परत धोरण

आमच्या सर्व ग्राहकांना फायदा होईल अशा सेवा ऑफर करण्याचे आमचे ध्येय आहे. आम्ही आशा करतो की तुम्ही केलेल्या प्रत्येक खरेदीवर तुम्ही आनंदी आहात. काही विशिष्ट परिस्थितींमध्ये, तुम्हाला काही आयटम परत करायचे असतील. कृपया खाली दिलेली आमची रिटर्न पॉलिसी वाचा, आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करू.

परत करण्यायोग्य वस्तू

वॉरंटीमध्ये परत/परतावा किंवा देवाणघेवाण करता येणार्‍या वस्तू* खालील निकषांचे पालन करा:
1. आगमनानंतर सदोष वस्तू खराब/तुटलेल्या किंवा मातीत भरल्या.
2. चुकीच्या आकारात/रंगात प्राप्त झालेल्या वस्तू.

ज्या आयटममध्ये परत/परतावा किंवा देवाणघेवाण केली जाऊ शकते 7 दिवस प्राप्त करताना खालील निकषांचे पालन करणे आवश्यक आहे:
1. आयटम तुमची अपेक्षा पूर्ण करत नाहीत.
2. आयटम न वापरलेले, टॅगसह, आणि अपरिवर्तित आहेत.
टीप: या परिस्थितीत, आम्ही परतीच्या शिपिंग खर्चासाठी जबाबदार राहणार नाही.

परतीच्या अटी

कोणत्याही गुणवत्तेच्या समस्या नसलेल्या वस्तूंसाठी, कृपया परत केलेल्या वस्तू न वापरलेल्या आणि मूळ पॅकिंगमध्ये असल्याची खात्री करा. आमच्या परत केलेल्या पत्त्यावर पाठवण्यापूर्वी सर्व परतीच्या विनंत्या आमच्या ग्राहक सेवा संघाने अधिकृत केल्या पाहिजेत. आमचा कार्यसंघ उत्पादन रिटर्न फॉर्मशिवाय कोणत्याही परत केलेल्या वस्तूंवर प्रक्रिया करण्यास सक्षम असणार नाही.

परत न करण्यायोग्य वस्तू

आम्ही खालील अटींनुसार परतावा स्वीकारू शकत नाही:
1. 30 दिवसांच्या वॉरंटी कालावधीच्या बाहेरील आयटम.
2. वापरलेले, टॅग-काढलेले किंवा गैरवापर केलेले आयटम.
3. खालील श्रेणीतील आयटम:

* ऑर्डर-टू-ऑर्डर आयटम, मेड-टू-मेजर आयटम, सानुकूलित आयटम.  

परतीची विनंती करण्यापूर्वी

कोणत्याही कारणास्तव, ऑर्डर शिपिंग प्रक्रियेत असताना तुम्ही तुमची ऑर्डर रद्द करू इच्छित असल्यास, परतीची विनंती करण्यापूर्वी तुम्हाला पॅकेज मिळेपर्यंत प्रतीक्षा करावी लागेल. कारण क्रॉस-बॉर्डर शिपिंगमध्ये क्लिष्ट प्रक्रिया, देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय सीमाशुल्क मंजुरी आणि स्थानिक आणि आंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहक आणि एजन्सी यांचा समावेश होतो.

तुम्ही पोस्टमनकडून डिलिव्हरी पॅकेज घेण्यास नकार दिल्यास किंवा तुमच्या स्थानिक पिक-अप स्टोअरमधून तुमचे डिलिव्हरी पॅकेज न घेतल्यास, आमची ग्राहक सेवा पॅकेजच्या परिस्थितीचा न्याय करू शकणार नाही आणि त्यामुळे तुमच्या रिटर्न विनंत्या हाताळू शकणार नाही.

जर पॅकेज आमच्या वेअरहाऊसमध्ये परत आले तर ग्राहकाची वैयक्तिक कारणे (खाली तपशील तपासा), आम्‍ही रीशिपमेंट टपालाचे पुन्‍हा भरण्‍याबद्दल (पेपल द्वारे) तुमच्याशी संपर्क साधू आणि रीशिपमेंटची व्यवस्था करू. तथापि, कृपया ते समजून घ्या परतावा नाही या परिस्थितीत जारी केले जाईल. ग्राहकाच्या वैयक्तिक कारणासाठी तपशील:

• चुकीचा पत्ता/मालवाहू नाही
• अवैध संपर्क माहिती/ वितरण कॉल आणि ईमेलला उत्तर नाही
• ग्राहक पॅकेज स्वीकारण्यास/कर शुल्क भरण्यास/पूर्ण कस्टम क्लिअरन्स स्वीकारण्यास नकार देतो
• मुदतीपर्यंत पॅकेज गोळा केले नाही

पत्ता आणि परतावा परत करा

परतीचा पत्ता: तुम्हाला तुमची परत येणारी उत्पादने चीनमधील आमच्या गोदामात पाठवावी लागतील. कृपया नेहमी एक पाठवा "रिटर्न किंवा एक्सचेंज" परतीचा पत्ता प्राप्त करण्यासाठी प्रथम ग्राहक सेवेला ईमेल करा. कृपया प्राप्त झालेल्या पॅकेजच्या शिपिंग लेबलवर सूचित केलेल्या कोणत्याही पत्त्यावर तुमचे पॅकेज परत करू नका, जर पॅकेज चुकीच्या पत्त्यावर परत केले गेले तर आम्हाला जबाबदार धरले जाऊ शकत नाही.

परतावा

परतावा तुमच्या बँक खात्यात जारी केला जाईल. मूळ शिपिंग शुल्क आणि विमा परत न करण्यायोग्य आहेत. 

टीप

तुमची परतावा किंवा देवाणघेवाण विनंती प्राप्त केल्यानंतर, आमची ग्राहक सेवा आमची पॉलिसी, वॉरंटी, उत्पादन स्थिती आणि तुम्ही दिलेल्या पुराव्यानुसार तुमची परतावा विनंती मंजूर करेल.

ट्रॅक करण्यायोग्य पॅकेजेस चौकशी कालावधी

कृपया लक्षात घ्या की सर्व शिपिंग कंपन्या केवळ चौकशी कालावधीत सबमिट केलेल्या चौकशी स्वीकारतात. तुम्हाला न मिळालेले पॅकेज तपासायचे असल्यास, कृपया आवश्यक कालावधीत ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा. तुमच्या सहकार्यासाठी धन्यवाद:

• वेगवान एक्सप्रेस: 30 पाठवल्या दिवसापासून दिवस
• त्वरीत पोस्टल/प्राधान्य रेषा/इकॉनॉमी एअर: 60 पाठवल्या दिवसापासून दिवस
•  पोस्टल सेवा - ट्रॅकिंग: 90 पाठवल्या दिवसापासून दिवस
• आपल्याला मदतीची आवश्यकता असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.